pueden ser dos las fallas: el dsoftware de tefono que tenga algun bug.
o tambien puede ser la memory que tenga fallas- el tema es que la memory no tiene garantia en la casas de venta porqu es un acsesorio que viene de regalo- la unica memoria que tien garantia es la que te venden.
tendrias que probar esa memoria en otro celular y ademas como ya te dijeron probar otra memoria en tu celular y ver que fallas te da saludos y suerte