Hola buena tardes
amigo te recomiendo que lo regreses a garantia por eso de a veces se reinicia solo , porq ay que actalizar el sofware y que yo sepa solo una setool box te la puede hacer o llevarlo a un tecnico que tenga una box , tambien puedes formatear la memoria M2 y reiniciar tu equipo debes de tener un archivo dañado que esta haciendo ese problema en tu equipo
saludos