gracias muchachos pero ya lo solucione. era una b....dez. no habia instalado los driver porque cuando conectaba el cel ponia rapido en modo tel o transferencia de archivos. no daba tiempo a que instale todos los drivers del tel. salu2 y gracias. por si a alguien le pasa lo mismo. cuando conecten por primera vez el cel a la compu, n pongan ni modo TEL ni TRANSF de ARCHIVOS, dejenlo ahi nomas que reconozca todos los drivers. despues si seleccionen cualquiera de las dos opciones.