Hola Tengo un k800 de yoigo, tendra 20meses o asi. El problema es que no me dejaba acceder a las carpetas de juegos y aplicaciones, me decia error en la operacion, y desde el movil le di a la opcion que tiene de resetear el movil. Desde entonces solo veo el fondo y en la parte de arriba de la pantalla las teclas de seleccionar y demas.Si me llaman me suena pero no hay forma de saber quien es.

¿Cambiando el firmware podre ponerlo bien?

¿Que debo de hacer?