ve al adm de dispositivos, en xp te sale dando click derecho sobre MI PC y cuando este conectado tu cel te tiene que aparecer ahi como dispositivo no reconocido, das click derecho sobre el y eliges en donde dice reinstalar o actualizar controlador, si no los encuentr te pedira insertar un CD, usa los que venian con el CD que te dieron cuando compraste tu cel y te debe de funcionar si son los drivers, si no puede que la entrada de tu usb no este bien limpia o algun problema de ese tipo, tambien prueba desde otro puerto de tu pc