el problema no esta en el cda de tu equipo y tampoco es por comparar una terminal libre de fabrica pero al depersonalizar tu equipo la conficguracion de la base de datos del track id la almacena tu comapñia es decir al no tener el cda de identificacion de tu operadora este la desconoce por eso no sabe de que parte del mucndo eres por lo tanto no sabe en base de datos buscar es decir el servidor a diregisrse esto se puede a que hallas usado un custom de otro continente ejemplo usaste america embes de wester europe por tu zona generic .