a mi en 2 ocaciones cuando conecte mis auriculares a mi w810 solo se escuchaba de un lado ..... pero lo unico que tenia era que lo habi conectado mal .... solo lo desconecte, lo conecte de nuevo y funciono de maravilla ... hasta ahora no tengo otros problemas ... ya tengo 1 año con los mismos auriculares y sin ningun daño...

pero si ya probaste de todo,,, lo mas probable es que los acoustics son el problema,,, cambialos ... y haber que pasa ...

Saludos ...