La solución como te dicen más arriba es flashear tu cel, yo tenía un problema parecido y era porque se humedeció un poco el auricular del celular, lo que hice fue limpiarlo bien y ponerle los acoustics originales y de ahí le subí uno acoustics modificados y mi celular ya no tuvo ningun problema ^^
Espero haberte ayudado
Saludos!