holla bueno kisiera saber si eso pasa con los videos incluidos en el celular y si es asi lo mas recomendable q puedes hacer es flashearlolo malo s q nu hay como flashear de manera gratuia .
io tambien tengo el k850 yy bueno unos de los problemas a la hora de reproducir es q yo grave un video de 0:30 minutos q me ocupaba 98 megas y la hora de reproducir se colgaba o reproducia lento y sin audio lo mejor es si tienes garantia q lo lleves ahi saludos y comentas q paso