Lo de "sin memoria y sin SIM", es para obligarte a sacar la batería
Solo saca la batería y vuelvela a poner
Explicación larga: Es necesario sacar SIM y Memory cada vez que uso Setool? - Página 2 - Top Sony

porque mi cle no queria entrar a juegos ni aplicaciones.. y tuve que hacerle flash de fs
A veces eso ocurre sin siquiera "tocarlo" con setool2 lite/XS++/jdflasher, etc.
Considera que es un "bug" del firmware, presente desde los primeros firmware de K790/K800...

Agrego: Mientras mantienes presionada la tecla "C", conecta el cable sin soltar la tecla "C"