@daftacvbo: no tiene por qué... es un K810i, podría ser un error en la EROM, por eso pregunto si ha hecho alguna modificación en el terminal y cuál en ese caso.
Es algo complejo de explicar, pero algunas EROM pueden corromperse por diversos motivos, por ejemplo ha habido casos de K800 en los que se corrompió la EROM simplemente al apagar el terminal.
En este caso tendría que actualizar el FOTA de su EROM, pero esperemos a ver qué nos dice; quizás ni haya usado nada para personalizarlo...
Si puedes, ¿Podrías hacer mostrarnos el log identificar el terminal con el SETool (Identify) (No muestres el IMEI en el log)? Aquí tienes cómo hacerlo: Tutorial Generalizado de SETool2 Lite V1.11 - Top Sony





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