si tienen razon puede ser varias cosas el puerto usb o el cable usb los drives que los encuentras en setoll v1.08 viene una carpeta de drivers o y ademas en vista tambien funciona no lo unio que hay que hacer es atualizar el driver bueno ya pasando a mas si no es eso prueba apretando la tecla 2 y 5 al mismo tiempo cuando hagas una identificacion de tu cel


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