Hola.

Conecta tu movil usando Far Manager o XS, ve a las siguiguientes rutas:

tpa > preset > custom > (aqui) tienes que ver si hay un archivo llamado: cuztomize.xml , de no estar tendras que buscar un custom o CDA y poner aqui.

Despues vea:

TPA > PRESET > SYSTEM > MENU > (aqui) tienes que ver si hay un archivo llamado menu.ml

De no estar estos archivos tendras que buscarlo para tu modelo y subirlo.