ok, bienvenido entonces ENCANTES, mira en la pagina de inicio de este foro hay un diccionario, y tambien hay una seccion de tutoriales, busca un pocko y lee bastante, el link que te dejo a continuacion te indica como postear algo que llamamos LOG de tu telefono, que a nosotros nos da la info que necesitamos para ayudarte mejor:
http://topsony.com/forum_es/showthread.php?t=52315

revisalo, y postea tu log:
salu2