hola si estan en este mensaje "Hold "C" and insert cable USB" es proque el telefono no es reconocido, puedes darle stop, pero asegurate que en cada proceso que realises debes sacar la bateria, asi no tendras problemas para que te reconosca este es el mesaje que deberia decir cuando lo parchas:

REMOVE CABLE FROM PHONE
REMOVE BATTERY FROM PHONE, THEN INSERT IT BACK
THEN PRESS "READY"
HOLD "C" BUTTON AND ATTACH PHONE

saludos

psdt:siempre realiza el backup de tu gdfs