Pues miren eso de que laoperadora te interviene las llamdas es cierto,una de las cosas que aca en mexico nos hace Hellcel,es grabar nuestras llamadas cada que hablamos a atencion a clientes,previemente una grabacion nos dice que la llamada se grabará para "efectos de calidad" obviamente no es para eso,y con eso se lavan las manos por si queremos reclamar algo,entonces pues yo les hago lo mismo,cada que hablo a atencion a clientes grabo la llamada en mi celular,asi si necesito reclamar algo,pues tengo la conversacion guardada. Ojo por ojo... como dice el dicho.