Hola amigo, si no sirve con la opcion de arriba, entonces puede haber recivido un golpe que aya dañado el cell(en la antena) y por eso lo vendiero, los telefonos que son comprados de esa forma no tienen garantia solo si tiene dicho el dueño producto con garantia,si lo llevas a servicio tecnico de telce te cobrara a no ser que todavia el cell tenga menos de un año y la voleta de donde lo compraste,en ese caso sera gratis.

saludos.