amigo tu cam solo se desconecto por eso no jala solo dale un a limpiesa general a todo el cel y cuando lo abras solo checate el host de3 la cam pude que tenga un falso pero si no sabes como hacerlo te recomiendo que se lo yeves a un tecnico para que te aga la limpiesa no le digas que no sirve si no te la pueden robar y ponerte una que no funcione