Amigos deben tener PACIENCIA! y no mandar mas de dos veces la solicitud al area de descargas...
En ves de eso si desean mandar un MP a ADDIER que segun me dijeron es el que se ocupa de ello, para saber que sucedio si la mandaron o no...
pero si la mandan de nuevo sepueden quedar sin descargas para siempre... entonces mejor hablen con el buen ADDIER