bueno, les cuento que fui a la operadora a cambiar mi celular pero me encontre que probaron 3 y tenian el mismo problema, asi que llamaron al tecnico y dijo que todo el lote que habian traido estaban iguales asi que es problema de software, asi que tendre que actualizarlo, cosa que de igual lo iba hacer pero ya estoy mas tranquilo porque se cual es el problema, saludos y gracias..