antes de hacer valer la garantia, reflashealo con su firmware "normal" con el que venia el cel, lo mas comun es que te haya venido con el r9..... y se los subiste a r4ea031, si lo llevas flasheado, te van a decir que es culpa tuya, y te van a revocar la garantia, normalmente las compañias siempre tratan de cargarle la culpa al usuario de los desperfectos y preguntan lo típico (le cayo agua?)

te dejo mi msn para contactarte y ayudarte con el nuevo flasheo.

narutoyagami@msn.com