z310 Problema con camara!

[Physico]

Hola! tengo un z310 q usa mi novia. El problema es que de un momento a otro, al iniciar la camara (ya sea por shortcut, menu, o menu de servicio) se cuelga momentaneamente y luego, al intentar regresar al menu anterior, la pantalla se corre y no se ve nada, solo lineas de colores todas corridas... pero el celu sigue funcionando, porq algo se puede ver, pero no se entiende nada.
Si alguien sabe como solucionar, avisen! POr cierto, que tipo de cable necesito en caso de poder solucionarlo por software?
Y por si es relevante, este cel no ha sido liberado, ni se le cargaron cosas nuevas, ni nada por el estilo. solo se usa para llamadas y sms.
Gracias de antemano!
Andres

pues lo mas recomendable es flashearlo con el phonex++ tiene soporte para hacerlo .
solo has lo siguiente para ayudarte mejor.
[TUTORIAL] ¿Cómo postear el LOG de Identify? - Top Sony