Hola: Como ya sabemos, muchas veces El mensaje "SIM inactiva" es porque el IMEI del telefono fue reportado a la empresa
(no es problema en si del chip, sin embargo también podría estar dado de baja)
como extraviado o robado. Pero, como dices descartamos lo del imei, o lo del extravío o hurto.. Entonces prueba con otro chip, e incluso prueba ese sim en otro celular. Suerte