Primero es lo primero ,postea un log del indentify con setool2 lite,primero conectas el cell presionando la tecla C espera a que se te instalen los driver y luego lo decconestas, abres el setool2 y presionas donde dice indentify, precionas C en tu cell y lo conectas apagado,te saldra una cantidad de palabras esas las copias y lo pegas en tu siguiente mensaje aqui.

Maximo Tutorial de Setoolite Todo en Uno Solo

saludos.