Hola mira puedes probar haciendole un full flash(main.fs y cda) ,si es problema de sotfware con eso queda pero si e l problema persiste sera de hardware y lo debes de llevar con un tecnico especializado o si cuentas con garantia hasla valer.
aqui te dejo un tutorial de setool 1.11 ,para que veas los pasos del flasheo,el cda le puedes poner una generica o la de tu compañia operadora. ok suerte!

http://www.topsony.com/forum_es/showthread.php?t=37821

saludos !! .