limpie los puerto usb y lo cambie de puerto y nada el led del infrarrojo no enciende pero cuando lo coneto a la pc me sale el error que windows no reconoce el dispitivo usb y reistale los driver usb flash de nuevo y nada de nada y cuando enciendo el movil lo unico que hace el equipo es prende y quedarse en pantalla blanca mas nada no entra ni prende las luces del teclado no se porque windows no me reconoce el usb pido su ayuda y disculpa por mi molestia pero necesito de su ayuda