yo digo que es hardware se te desprendio la antena o se te rompio
ami me paso eso en mi w580 pero lo maximo que tenia mi w580 fue 40 cm para enviar y recibir por bluetooth aun no lo he arreglado
pero si no se compone con la flasheada seguro se te daño la antena del bluetooth tendrias que llevarlo a un tecnico que no sea rata ya que con el que lo lleve yo destruyo mi display

suerte