Yo tengo mi W810i y sigo sin recibir las configuraciones, envie los mensaje que dices y nada, hay unas guías aqui en el foro para que lo hagas manualmente tu mismo, solo utiliza el buscador y revisa bien, porque sino vas a seguir esperando como yo que te manden las configuraciones y nada.
Por cierto hay unos CDA's (Custom) que ya traen esas configuraciones, pero te digo utiliza el buscador para buscar como configurarlo.

Si fuí de ayuda agradece.