de donde saco los archivos ?
si estan comprimidos tiene que ver el decodificador que uso para comprimir las canciones y el video , lo mas probable es que sea problema de configuracion del conversor del audio o video lo del la cancion en wma cambiele la extencion a mp3 y se soluciona
pruebe con esos mismos archivos en otro celular preferiblemente un w810 que no lo hayan flashado y me cuenta

recuerda agradecer la ayuda que te sirva