Hola amigo ya eso es problema de software y con un reseteo full mediante el movil no servira ya que eso te generara mas errores. Lo mejor es darle un flash a la main y probar si se soluciono tu problema. Aunque en mi opinion no creo ya que de igual forma se quedarian cualquier archivo en tu movil. La otra opcion seria darle flash full de modo que tu movil quede recien sacado de la fabrica y alli si que tu movil quedara demas de bien amigo. Gracias y exitos..!