talves este roto un cristal del celular
( es problema de hardware ... destro del celular hay 3 pekeños cristalitos 1 es del teclado otro del video y el otro del sonido... en mi celular W/710 estan kebrados los 3 y se me traba mi celular jaja
y lo malo es k solo venden el cristal del teclado los otros no...
=)
talves ese sea tambien tu problema ... desarmalo y cheka si estan rotos