pon elo cable en otro puerto usb y repite el proceso, si vuevle a suceder lo mismo cuando lo conectes te vas a panel de control, sistema, hardware, administrador de dispositivos, y te debe de mostrar el disposistivo en conflicto y este debe ser tu celular tienes que tener tu cel conectado para que veas esta info, ya que lo localises le das actualizar controlador y te va a aprecer una venta de buscar en internet o algo asi le das que no, la segunada ventana te dice que si tienes disco o selecionas manualmante le das en manual y despues te aparce otra ventana donde puede selecionar la ubicacion le das click en exmaniar y lo direccionas donde tienes los drivers instalados, cebe funcionarte suerte