Hola, hace una semana me compre un w910 y todo iba a la perfeccion, recien ayer note cuando queria ver las fotos que tome en forma de diapositiva, salia un mensaje que decia "No hay archivos" y el celular se reiniciaba solo, desde ahi cuando entro a "medios" desde el menu no sale ningun archivo, es mas, cuando entro a fotos siempre se reinicia solo.

Pensaba que era la memoria que estaba mal, asi que entre a Organizador/Administrador de archivos y todo estaba en su lugar, las fotos, la musica, etc. Cuando saco y meto la memoria en "medios" sale cargando 15% etc de ahi hasta 99% pero cuando termina al final sale 0 archivos.

Lo que probé fue lo siguiente:

-Hice backup a mis archivos y formatee la memoria y nada
-Hice reinicio del celular, incluso le saque la bateria y nada
-Lo hice funcionar sin la memoria y siempre que entro a fotos se reinicia solo con o sin la memoria

Lo mas extraño es que venia funcionando de lo mas normal, entraba a medios y veia videos y escuchaba musica a la perfeccion y a la semana se presenta este problema, me gustaria saber si a alguien le ha pasado lo mismo, o que solucion me pueden dar.

¿Que software puedo usar para reinstalarle el firmware, sobre todo gratis?
¿Como se que firmware tiene mi w910?
¿Con el seus se podria solucionar?

Quiero agotar esas posibilidades antes de llevarlo donde me lo vendieron.

Gracias de antemano por sus respuestas.