Bueno ese problema es posible que sea por los drivers que no son reconocidos por el programa. Segun los comentarios que he visto prueba con el Far, pero no hay seguridad por que segun lo que han comentado indica un problema de reconocimiento.

Entonces para mas seguridad usa el XS++ que funciona mejor para los W. Por que Segun lo que tengop entendido y si mal no me equivoco el Far funciona para otros pero con mas seguridad para la serie K.

A otra cosa importante. Edita el tema de arriba donde sale el error por que dejastes visible el IMEI y personas mal intencionadas pueden usarlo. Una recomendacion NUNCA se debe dejar visible a otras personas el IMEI de tu equipo. Borralo cuanto antes y evitate problemas mayores.