bueno amigo te digo q eso mismo me paso con mi w810 osea se quedaba negra y luego te sacaba al menu principal y en verdad en pense que estaba mala y un dia el cel se me quedo con la pantalla en blanco y me moleste y lo tire contra el piso y mi sorpresa fue q se arreglo no te digo q hagas eso porque otra solucion debe de haber pero en realidad no se cual seria