En ninguno de los 2, debe estar en modo Flash que es para que lo reconozcan los programas, como?

Simplemente apagalo, saca la bateria unos segundos, colocala, y conectas el cable mientras tienes presionada la tecla "c", la PC debe reconocer un USB Flash Device, y te pedirá los drivers, te recomiendo instales antes los gordon gates que vienen con el Setool2lite.

Saludos