tenes que dejar apretado el boton de: Foto (para el k310), sino el de walkman (para el k310@W200) mas estos botones: "7 + *" Ó "8 +0" Ó "9 + #" osea el boton de walkman/foto + 7 + * y con eso se baja el volumen.. apretando varias veces. si te sirvio agradeceme