Lo mejor seria que postearas un log de operaciones para poderte ayudar mejor, y ten en cuenta que antes de trabajar con los DB2020 debes hacerle siempre un backup de GDFS al telefono.

P.D en algunos casos para reparar estos daños se nesecita Testpoint pero lastimosamente la setool no nos da esta opcion de reparar estos telefonos por TP.

Saludos