pues puede cer por varias rasonas una de ellas que todas las patitas que traen los audifonos en este caso tus audifones puede que le falte alguna patita o que este mal otra pueden ser varias rasones y la otra seria la entrada donde se ponen los audifonos osea la plus ya que esa entrada es universal para diferentes tipos de audifonos pero te recomiendo que te compres otros audifonos por que repararlos sale un poko caro y pues hay lugares en donde te venden el adaptador y sale mas varato

espero haberte ayudado

agradecer no cuesta