Ayuda con este problema raro

[piranoski]

Antes de postear mi problema me puse a buscar casos similares pero ninguno soluciona mi problema porque este problema es un poco diferente.
mi problema es el siguiente:
el celular de mi primo es k310 y de pronto aparece en la pantalla SIM INACTIVA y no deja enviar mensaje ni llamadas. Pense que convirtiendole a W200 se solucionaria el problema, asi que lo converti a w200. "OJO: el IMEI son iguales tanto de la pantalla como el que esta debajo de la bateria". una ves convertido a w200 el problema continua es más le puse el parche para desbloquear operadores y nada el problema sigue, probe con chip movistar y otro chip claro y nada.
el celular es de segunda mano, pero no lo han bloqueado puesto que si estuviera bloqueado no pudiera ni entrar al menu del celular.
OJO: El IMEI siguen siendo iguales k310@w200.
manes ayudenme con esto por favor quiero arreglarlo que hago?
Gracias.
cerrare el tema cuando encuentre solución.
chau