Gracias por la pronta respuesta! Patomoro: El teléfono no enciende por lo cual no se si la batería esta full. Lo puse de todas formas a cargar así. Perdón mi ignorancia pero podrías explicarme los pasos para hacer lo que me dices.
Arlex: He buscado por todos lados y en encontrado solo estos archivos como validos para mi teléfono.
Espero sus respuestas amigos y nuevamente perdón mi ignorancia