Lo que puede ser es que se haya dañado los pines o la estructura donde se pone la tarjeta sim puede ser que por un mal golpe o alguna otra cosa y lo mas recomendables es llevarlo a garantia dependiendo del tiempo o puedes tratar de respaldar todos los archivos de la compañia para hacerle un full flash y si sigue con el mismo problema volverlo a flashear con los archivos originales de la compañia y llevarlo a garantia ya que te daris cuenta que no es problema de software....

Saludos¡¡¡ Espero te haya podido ayudar..