Ayuda con mi W580

[69eyes]

hola soy nuevo en esto, me compre un w580 y tengo problema con MICRO SD..se borran todas los archivos que tengo, pero al encenderlo al cel de vuelta ya me aparecen mis archivos, que puede ser...(no sirve la tarjeta)
Por favor una ayuda, saludos..

Hola: No es que se borren los archivos, si fuese así, no podrías verlos al encender nuevamente el móvil. También se puede deber a que quizá tengas dañado el slot de la M2. Lo que te indican los compañeros arriba también son opiniones muy válidas, sin embargo, si aún posees garantía puedes hacerla valer, ya que como te digo, puede ser error de hardware y eso, sí lo cubre la garantía. Mucha suerte con tu celular amigo.