pantalla blanca k510 AYUDA

[Sw580E]

Hola, BUENO
lo que me pasa a mi esque la pantalla de mi k510 esta en blanco,lo prendo y esta en blanco . BUENO lo que hice yo fue ver que firm tenia... lo probe con el programa setool y el XS++ y no resulta nada, como que no los toma y no puedo hacer nada con esos programas. Lo que me dijo un amigo de topsony es que la ram del cel murio! y en chile no hay arreglo. Entonces lo que yo hice es ir a un tienda y preguntar que le pasa a mi celular y me dicen que hay que cambiar la pantalla y yo quede nose que onda !! raro, entonces quero saber cuando una pantalla esta mala y se tiene que cambiar, para que no me estafen.
ya ESO seria.
Todo sirve
CHao

Diego