Hola amigo posiblemente es problema de layout ya que cuando le das master reset este usa el default y al tratar de encontrar el layout provoca eso. Recuerda son posibilidades.Aplica otro layout preferible que sea original para ir descartando. Si funciona aplica uno modificado. Gracias
Revisa este link y descargalo amigo post #3
[RESUELTO] Ayuda con mi w580 - Top Sony
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