pues tienes dos opciones
La primera es que pues fue mal instalados asi que no hay problema desistala el pc suite y vuelvelo a instalar.

Si persiste el error lo unico que tienes que hacer es actualizar tu pcsuite ya que capaz es muy antiguo. Eso lo haces de la misma pagina de sonyericsson yo tenia uno muy antiguo que realmente me pasaba lo mismo que ati asi que baje un nuevo pcsuite pc y listo

saludos