utiliza esos archivos, trata de descargarlos del foro ya que muchos pueden estar dañados si los bajas de otra parte que no sea confiable

W810_R4EK001_FS_AMERICA_2_RED49
W810_R4EK001_MAIN_GENERIC_HN_RED49
W810i_CDA102494_24_R5A_Movistar_Chile

asi debe de quedar en w810 y sin ningun problema