Eso puede deberse al layout, coloca el original. Con los MasterReset los layout dan conflictos, yo e pasado por eso tambien, hace un momento tenia mi w810 en modo de transferencia de archivos y cuando lo quite, la pantalla estaba horizontal

Tambien puedes flashear el FS, ya que con esto, la idea es que el telefono vuelva al estado original, y si lo tenias personalizado puedes tener algun problema con algun archivo que el telefono no encuentre.

Saludos