es cierto, puede ser un pin, anteriormente tenia un w600 con el mismo problema, me aparecia el de transferencia de archivos, pero la compu no reconocia nada, limpia muy bien los pines de tu cable usb y de tu centro de carga con alcohol isopropilico, y revisa si no hay ninguno roto, dañado etc. y posteriormente prueba tu cable usb con otro cel, y si te lo reconoce el problema sera tu centro de carga.... yo lo hice asi y lo tuve que enviar con garantia, me dijeron que me lo repondrian con uno nuevo, pero no me dijeron razon del fallo, por lo de cambiar compañia, tienes que liberarlo