Hola amigo. Hay muchas razones para eso:
1- no tener los driver usb tanto del movil como del pc (que esten dañados)
2-Posible virus en tu computador
Otra tambien intenta instalar otra vez el pcsuite que trae tu m ovil y vuelves a conectarlo.
Son algunas de las opcines que hay, Porque de no reconocer la memoria del movil es problema de driver.
Gracias amigo